Menu
O web trgovini
Pomoć
- Centar za pomoć
- Vrijeme i metode dostave
- Metode plaćanja
- Povrat
- Reklamacija
- Njega obuće
- Tablica veličina
Korisni linkovi
Narudžba
Trudimo se da narudžbe stižu do Vas u najkraćem mogućem vremenu.
Narudžbe obično pripremamo i šaljemo u roku 24 sata.
Imajte na umu da obrada i dostava narudžbe ne uključuje subotu, nedjelju i državne praznike.
Putem e-maila Vas obavještavamo o svakoj fazi. Status svoje narudžbe možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun.
Obrada narudžbe
U polje „pretražite” unesite naziv proizvoda koji tražite. Dostupni filteri pomoći će Vam da pronađete savršeni model. Proizvode možete pretražiti, između ostalog prema vrsti, brandu, boji, veličini i prema mnogim drugim parametrima.
- 1. Odaberite proizvod i ako je potrebno njegovu boju.
- 2. Odaberite odgovarajuću veličinu.
- 3. Kliknite gumb "Dodaj u košaricu"
- 4. U košaricu možete staviti koliko želite proizvoda.
- 5. Kada odlučite dovršiti kupnju, idite u košaricu i slijedite upute. Potpuni popis svojih narudžbi možete pronaći ovdje.
- 6. Da biste naručili, prijavite se na svoj račun (ili ga otvorite!). Kupovinu možete obaviti i bez računa. U tom slučaju samo ispunite podatke o kupcu.
- 7. Odaberite način dostave i plaćanja.
- 8. Pročitajte Opće uvjete i Pravila privatnosti i na kraju kliknite "Naručujem s obavezom plaćanja".
Pssst ... Zapravo ovo je puno lakše nego što zvuči!
Trudimo se da narudžbe stižu do Vas što je prije moguće.
Ukupno vrijeme obrade narudžbe uključuje njegovu pripremu i vrijeme isporuke.
Narudžbe obično pripremamo i šaljemo u roku 24 sata.
Imajte na umu da ispunjenje narudžbe i vrijeme isporuke ne uključuje subotu, nedjelju i državne praznike.
Putem e-maila obavještavamo Vas o svakoj fazi narudžbe. Status narudžbe možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun.
Kako izmijeniti ili otkazati narudžbu?
Koje su oznake statusa narudžbe?
Nova narudžba - Vaša je narudžba prihvaćena i trenutno se provjerava.
Čeka na uplatu - čekamo da se izvrši Vaša uplata. Nakon 5 dana narudžba će se automatski otkazati.
Čeka dostavu - naručeni proizvod uvozi se iz vanjskog skladišta. Očekivano vrijeme isporuke je u roku 2 do 3 radnih dana.
U tijeku - vaša je narudžba dovršena i preusmjerena u skladište radi provjere robe i njenog pakiranja.
Poslano - Vaš paket je već poslan. U ovom trenutku čeka da ga preuzme dostavljačka tvrtka ili je na putu do Vas.
Poništeno - narudžba je otkazana zbog neplaćanja ili odustajanja od narudžbe putem e-maila. Ne možemo poslati takvu narudžbu. Proizvodi iz otkazane narudžbe ponovno će se pojaviti na našoj web stranici u roku od 24 sata.
Vraćeno - Vaš je povrat prošao postupak verifikacije. Sredstva bi se trebala pojaviti na računu koji ste naveli u roku 3 do 5 radnih dana.
Neisporučen paket - Vaš paket se vratio u naše skladište. Ako ste i dalje zainteresirani za naručeni proizvod, pošaljite novu narudžbu.