Narudžba

Trudimo se da narudžbe stižu do Vas u najkraćem mogućem vremenu.
Narudžbe obično pripremamo i šaljemo u roku 24 sata.


Imajte na umu da obrada i dostava narudžbe ne uključuje subotu, nedjelju i državne praznike.

Putem e-maila Vas obavještavamo o svakoj fazi. Status svoje narudžbe možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun.


Obrada narudžbe

Kako pronaći proizvod?

U polje „pretražite” unesite naziv proizvoda koji tražite. Dostupni filteri pomoći će Vam da pronađete savršeni model. Proizvode možete pretražiti, između ostalog prema vrsti, brandu, boji, veličini i prema mnogim drugim parametrima.

Kako izvršiti narudžbu ?
    • 1. Odaberite proizvod i ako je potrebno njegovu boju.
    • 2. Odaberite odgovarajuću veličinu.
    • 3. Kliknite gumb "Dodaj u košaricu"
    • 4. U košaricu možete staviti koliko želite proizvoda.
    • 5. Kada odlučite dovršiti kupnju, idite u košaricu i slijedite upute. Potpuni popis svojih narudžbi možete pronaći ovdje.
    • 6. Da biste naručili, prijavite se na svoj račun (ili ga otvorite!). Kupovinu možete obaviti i bez računa. U tom slučaju samo ispunite podatke o kupcu.
    • 7. Odaberite način dostave i plaćanja.
    • 8. Pročitajte Opće uvjete i Pravila privatnosti i na kraju kliknite "Naručujem s obavezom plaćanja".

Pssst ... Zapravo ovo je puno lakše nego što zvuči!

Koje je vrijeme izvršenja narudžbe?

Trudimo se da narudžbe stižu do Vas što je prije moguće.

Ukupno vrijeme obrade narudžbe uključuje njegovu pripremu i vrijeme isporuke.
Narudžbe obično pripremamo i šaljemo u roku 24 sata.
Imajte na umu da ispunjenje narudžbe i vrijeme isporuke ne uključuje subotu, nedjelju i državne praznike.

Putem e-maila obavještavamo Vas o svakoj fazi narudžbe. Status narudžbe možete provjeriti prijavom na svoj korisnički račun.

Kako izmijeniti ili otkazati narudžbu?

Koje su oznake statusa narudžbe?

Nova narudžba - Vaša je narudžba prihvaćena i trenutno se provjerava.
Čeka na uplatu - čekamo da se izvrši Vaša uplata. Nakon 5 dana narudžba će se automatski otkazati.
Čeka dostavu - naručeni proizvod uvozi se iz vanjskog skladišta. Očekivano vrijeme isporuke je u roku 2 do 3 radnih dana.
U tijeku - vaša je narudžba dovršena i preusmjerena u skladište radi provjere robe i njenog pakiranja.
Poslano - Vaš paket je već poslan. U ovom trenutku čeka da ga preuzme dostavljačka tvrtka ili je na putu do Vas.
Poništeno - narudžba je otkazana zbog neplaćanja ili odustajanja od narudžbe putem e-maila. Ne možemo poslati takvu narudžbu. Proizvodi iz otkazane narudžbe ponovno će se pojaviti na našoj web stranici u roku od 24 sata.
Vraćeno - Vaš je povrat prošao postupak verifikacije. Sredstva bi se trebala pojaviti na računu koji ste naveli u roku 3 do 5 radnih dana.
Neisporučen paket - Vaš paket se vratio u naše skladište. Ako ste i dalje zainteresirani za naručeni proizvod, pošaljite novu narudžbu.