Povrat proizvoda
Kako to učiniti?
-
Odaberite način kupnje proizvoda (putem računa ili kao gost)
-
Ispunite online obrazac za povrat.
-
Vratite proizvod kuriru.
Kako je proizvod kupljen?
/user_rma.png)
/shopping_bag_rma.png)
Što se događa kada vratim proizvod?
/open_box_rma.png)
Provjera pošiljke
Kada povrat stigne do nas, provjerit ćemo podudara li se s tvojom prijavom o povratu putem online obrasca. Nakon pozitivne verifikacije, poslat ćemo ti informacije na tvoju e-mail adresu.
/money_refund_rma.png)
Povrat novca
Novac vraćamo u roku od 14 dana. Više informacija možete pronaći u Općim uvjetama trgovine MODIVO.
Dodatno pravo na povrat
Ne zaboravite! Zakonski propisi daju pravo odustati od ugovora i na povrat u roku od 14 dana od primitka proizvoda. MODIVO nudi dodatno pravo na odustanak od ugovora i povrat u roku od 30 dana od prijema proizvoda.
Kako biste odustali od ugovora i vratili proizvod između 15. i 30. dana, provjerite je li proizvod kompletan, neoštećen i nekorišćen, tj.:
-
ima sve etikete i sigurnosne elemente koji su bili na njemu prilikom primitka proizvoda,
-
korišten je isključivo za utvrđivanje njegove prirode, karakteristika i funkcija.
Ukoliko ovi uvjeti nisu ispunjeni, odustanak od ugovora i povrat proizvoda nije mogući.
Povrat proizvoda kupljenog on-line (na stranici ili u aplikaciji)
/GLS_Logo_2.png){kind=logo}
GLS Kurir
Kada ispunite obrazac za povrat na web stranici, automatski će biti naručen kurir na adresu koju ste naveli. Prikup je u roku od 1-2 radna dana.
GLS ne preuzima pakete u nekim područjima, pogledajte ovdje.